e-shop JaP Sklárna Kozel**

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce www.sklarna-j-p.com.

---

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Provozovatelem internetového obchodu je:

Jiří Kozel

IČO: 878 000 80

Sídlo: Čkyně 349, 384 81 Čkyně

Telefon: +420 737 775 628

E-mail: jiri.kozel@seznam.cz

(dále jen „prodávající“).

2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu prodávajícího (dále jen „kupující“).

3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

---

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na zboží, které není skladem nebo již není možné vyrobit.

2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.

3. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje pro vyřízení objednávky.

4. Prodávající může žádat dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky), zejména u objednávek větší hodnoty nebo zakázkové výroby.

---

3. CENY A PLATBY

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků.

2. Kupující si může zvolit způsob úhrady:

bankovní převod,

dobírka (pokud je dostupná),

hotově při osobním převzetí.

3. Při platbě převodem je zboží odesláno až po připsání částky na účet prodávajícího.

---

4. DODACÍ PODMÍNKY

1. Zboží je odesíláno zpravidla do 1– 14 pracovních dnů, není-li u produktu uvedeno jinak nebo není-li domluveno individuálně.

2. Možnosti dopravy:

Zásilkovna,

osobní převzetí na adrese prodávajícího.

3. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu a případné poškození ihned nahlásit dopravci.

---

5. ZAKÁZKOVÁ VÝROBA

1. Prodávající nabízí výrobu sklářských výrobků na zakázku podle parametrů kupujícího.

2. U zakázkové výroby může být vyžadována záloha až 100 % před zahájením výroby.

3. U výrobků na zakázku není možné odstoupit od smlouvy, jelikož jde o zboží vyrobené podle přání kupujícího (§ 1837 písm. d občanského zákoníku).

---

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Odstoupení může kupující zaslat e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

3. Zboží musí kupující vrátit do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující.

4. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od doručení odstoupení, obvykle však až po fyzickém převzetí vráceného zboží.

5. Není možné odstoupit od smlouvy:

u zakázkové výroby na míru,

u zboží, které bylo zjevně používáno nebo poškozeno,

u zboží, které nelze vrátit z hygienických nebo bezpečnostních důvodů (pokud bylo porušeno balení).

---

7. REKLAMACE (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu.

2. Záruka na nové zboží pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí.

3. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem nebo osobně / zasláním zboží na adresu prodávajícího.

4. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

5. U ručně vyráběného skla jsou přirozené drobné odchylky v barvě, tvaru, bublinky či nerovnosti součástí originální ruční výroby a nejsou vadou.

---

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výhradně za účelem vyřízení objednávky, splnění smlouvy a plnění zákonných povinností.

2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu.

3. Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a podání stížnosti u ÚOOÚ.

---

9. COOKIE SOUBORY

Web používá cookies potřebné pro funkčnost stránek, návštěvnost a marketing. Kupující souhlasí s jejich používáním prostřednictvím cookie lišty.

---

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy.

2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.